아마존은 제프 베이조스에 의해 설립된 세계 최대 전자상거래 기업입니다. 빅데이터 처리 기술과 클라우딩 컴퓨팅 산업을 선도하며 IT 혁명을 이끌었습니다. “사람들이 온라인에서 원하는 것은 무엇이든 제공하는 기업, 지구상에서 가장 고객을 중요시하는 기업이 되자”라는 것이 아마존닷컴의 사명일 정도로 고객 중심 전략을 성공 비결로 자랑하고 있습니다. 아마존은 직원을 채용하는 데 있어서도 고객을 생각하는 자세를 중요하게 평가하고 있으며 아마존의 14가지 리더십 원칙 (The amazon way, 14 Leadership Principles)을 응용하여 직원의 태도도 함께 확인합니다. 오늘은 레쥬메이크 회원의 합격사례를 기반으로 아마존 채용 프로세스를 소개하겠습니다.

 

 

아마존 서류전형
아마존 커리어 사이트에서 입사하고자 하는 수시 채용공고를 찾아봅니다. 직무에 맞추어 채용공고를 찾은 다음에는 Job Description을 꼼꼼히 검토합니다. 자격요건이 적합하다고 판단이 되면 온라인 지원서를 작성하고 준비된 레쥬메와 커버레터를 함께 제출합니다. 서류전형에 합격하면 채용담당자로부터 빠르면 1주일에서 평균 2~3주 이내에 연락을 받고 면접전형으로 넘어가게 됩니다.

 

 

아마존 인터뷰 합격 TIP
아마존 채용팀에서는 면접에 도움이 될만한 PDF 자료와 URL 링크를 지원자에게 이메일로 제공합니다. 아마존과 관련한 핵심 정보가 모두 포함되어 있기 때문에 기본에 충실하게 해당 내용을 숙지해야 합니다. 아마존 면접은 1차에서 시작하여 최대 3~5차까지 진행되고 인사, 실무진, 유관 부서, 해외지사, 임원진 등 다양한 포지션의 담당자와 면접을 진행하게 됩니다.

 

 

아마존의 14가지 리더십 원칙 (The amazon way, 14 Leadership Principles)
레쥬메이크 컨설팅을 통해 아마존에 합격한 지원자들의 공통점은 아마존의 14가지 리더십 원칙을 면접에서 잘 활용했다는 점입니다. 아마존 면접관들이 선호하는 답변은 STAR(Situation, Task, Action, Result)에 맞추어 지원자만의 업무 예시와 성과를 구체적으로 설명하는 것입니다. 이때 아마존의 14가지 리더십 원칙(https://www.amazon.jobs/en/principles)을 답변에 적절히 활용한다면 직업적인 가치관까지 일관되게 설명할 수 있습니다. 또한, 면접질문에 숨겨진 의도를 파악하고 나에게만 나올 수 있는 면접질문까지 예상하여 모범 답변을 완벽하게 정리하는 것이 중요합니다.

 

 

아마존 면접 전형: 전화면접 / 화상면접 / 대면면접
서류전형에 합격하면 보통 1차 면접은 전화 또는 화상면접으로 진행됩니다. 이메일을 통해 채용담당자와 면접 일정을 사전에 조율하게 됩니다. 화상 면접은 한국어와 영어로 평균 30~40분 정도 면접이 진행되고 실무진, 인사 담당자 등 1~2명이 함께 들어옵니다. 이력서에 기재된 실무 프로세스와 구체적인 성과를 꼬리 질문하며 업무를 추진하는 스킬과 문제해결 능력을 평가합니다. 1차 이후에는 아마존 차임(Amazon Chime)을 통한 화상면접이 연속으로 진행되거나 서울 본사 사무실에서 대면으로 변경되기도 합니다. 대면 면접은 평균 1시간 소요되고 임원급, 협력 부서 실무진, 해외지사 담당자 등이 지원자의 업무 습득력과 팀워크 능력을 확인합니다. 각 면접 마다 회사와 주요 서비스에 관하여 아는 만큼 설명하라는 질문이 반드시 나오기 때문에 아마존 사이트에서 제공하는 공식적인 정보를 꼼꼼하게 파악 해야 합니다. 자료가 굉장히 많이 있으니 직무와 포지션에 맞추어 숙지할 내용을 순서대로 정리하는 것이 요령입니다.

반드시 숙지할 4가지 내용:
클라우드 컴퓨팅이란 | 클라우드 컴퓨팅 소개 | Amazon Web Services
클라우드 제품 (amazon.com)
고객 성공 사례: 사례 연구, 동영상, 팟캐스트, 혁신 사례 (amazon.com)
AWS News Blog (amazon.com)

 

아마존 면접 전형: Online Assessment Test
CS 직무에 있어서는 포지션에 따라 사전에 Online Assessment Test 워드 파일을 받습니다. 고객사, 유관부서 등에 이메일을 작성하는 롤플레이 테스트로 비즈니스 커뮤니케이션 스킬과 문제 해결 능력을 한국어와 영어로 평가받습니다. 3개 정도의 문제와 함께 제공받는 reference 링크는 아마존 공식 AWS 지식 센터에서 더 자세히 확인할 수 있습니다. 제공되는 URL 링크를 반드시 활용해야만 풀 수 있는 문제이며 기한 내 제출하면 이후 면접 일정을 안내 받습니다.

AWS 지식 센터:
AWS Support – 지식 센터 (amazon.com)

 

아마존 면접 전형: 온라인 코딩 테스트 (개발자)
개발자 직군 지원자는 URL 링크가 포함된 이메일을 받습니다. 정해진 시간 내 디버깅, 코딩, 독해 문제 등이 포함된 테스트를 풀어야합니다. 사전 온라인 코딩 테스트에 합격하더라도 이후 실무진과의 면접에서 추가로 코딩 테스트가 다시 주어지고 이때는 면접관에게 문제를 해결한 과정을 설명합니다.

코딩 테스트 예시 문제:
최고의 웹 사이트 디자이너, 개발자, 다음 프로젝트 |을위한 프리랜서 탑코더 (topcoder.com)
Competitive Programming | Participate & Learn | CodeChef

 

아마존 면접 전형: 프레젠테이션 PT 면접 – Business Case 발표
영업, 마케팅, 사업개발 등 직무에서는 포지션에 따라 2~3차 면접이 진행될 때쯤 개별적으로 프레젠테이션 면접을 진행합니다. 지원자는 이메일로 아마존의 구체적인 비즈니스 상황과 수치 자료를 제공받고 영어로 프레젠테이션을 제작합니다. 발표 시간은 10~30분 정도이며 지원자마다 상이하게 주어집니다. 발표는 면접관이 누구인지에 따라 한국어, 영어로 진행됩니다. 발표 후에는 Q&A가 이어지고 면접관은 지원자의 프레젠테이션 스킬과 비즈니스 매너를 평가합니다. 발표 주제에 관한 이해도와 문제 해결 능력을 동시에 확인할 수 있는 중요한 면접입니다.

 

 

아마존 면접 전형: 최종면접
최종 면접은 평균 1~3시간, 길게는 5시간까지 진행하기도 합니다. 대면 면접과 해외 지사에 있는 임원, 협업 부서 담당자와는 아마존 차임(Amazon Chime)을 통해 진행됩니다. 30분에서 1시간마다 면접관이 계속 바뀌기는 방식으로 굉장히 타이트합니다. 미리 지원자에게 이메일로 타임 테이블을 제공하여 어떤 면접관과 면접을 보는지 안내합니다. 면접관의 직무와 포지션까지 사전에 파악하여 답변하는 것이 최종 합격의 핵심 노하우이며 모든 면접 마다 아마존의 14가지 리더십 원칙 (The amazon way, 14 Leadership Principles)은 반드시 활용해야 합니다.

 

아마존 주요 면접 질문과 합격 사례를 아래의 링크에서 확인해보세요.
레쥬메이크 아마존 합격사례
https://blog.naver.com/resumake/222649883238
https://blog.naver.com/resumake/222564120803
https://blog.naver.com/resumake/222121923225
https://blog.naver.com/resumake/222254892289
https://blog.naver.com/resumake/221311032205